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4000元的外套洗一次就褪色

发布日期:2016年3月31日(原文时间见文尾“稿源”) 【 】 【打印
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“4000元的外套,洗了一次就褪色,质量太差了。”近日,岳阳楼区工商局东茅岭工商所接到多起消费者投诉,多是投诉高价衣服质量问题。

《长江信息报 》2016年3月31日讯(记者 赵芸通讯员邓常军)“4000元的外套,洗了一次就褪色,质量太差了。”近日,岳阳楼区工商局东茅岭工商所接到多起消费者投诉,多是投诉高价衣服质量问题。

2月23日,消费者胡女士于去年5月在岳阳市东茅岭北辅道“卡尔丹顿”以4000元的价格购买了一件“卡尔丹顿”外套。穿了才不到一个月,手洗一次后就出现掉色问题,胡女士随即找到服装店理论,店老板称会将衣服返厂重新染色,但大半年过去衣服还是老样子,同样掉颜色,胡女士认为服装店根本没将衣服返厂,而是自己简单处理一下再把衣服返还给自己,对这种故意欺骗消费者、销售质量不合格衣服的行为,胡女士要求重新更换或退货。

无独有偶。2月25日,消费者彭女士同样投诉高价衣服质量出现问题。今年1月,彭女士在位于岳阳市东茅岭路的“哥文花园”以3600元的价格购买了一件呢子大衣,但穿了两次后就出现衣服掉色和“起球”现象,彭女士找到商家后,商家同样同意返厂处理。衣服返还彭女士才穿了一、两次又出现相同的问题。彭女士不得不将此情况投诉至岳阳市工商局12315消费者申(投)诉指挥中心,类似此遭遇的还有市民胡先生,他于2月18日在土桥“阿马度”专卖店以1000元的价格购买一件冬装,穿了几次后同样出现质量问题。

3月21日,东茅岭工商所接到市工商局12315指挥中心的转办单后,决定并案处理,并立即展开调查,经调查核实后,责成三商家全额退款或更换同等价格的衣服。

资讯来源:长江信息报 生 活 (0)

记者:赵芸