今年以来，华容县地方税务局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实县政府《关于进一步优化政务服务的若干规定》精神，围绕组织税收收入这个中心任务，从规范执法、优化服务等几个方面入手，强力推进行风建设。
该局先后召开党组会、局务会、全局动员大会，组织干部职工认真学习市局精神，使全局干部职工充分认识开展行风建设的重要意义，明确了县局今年行风评议进入全县前三名的工作目标。成立了以局长为组长，党组成员为副组长，各单位负责人为成员的行风建设领导小组。领导小组办公室下设监审室，制定了督查办法，细化工作，责任到人。全体税干向所在单位递交了行风建设承诺书，单位负责人向县局递交了行风承诺书，形成了一级对一级承诺，一级对一级负责的格局。
对内，该局把行风建设的重点落实到优化纳税服务上。实行“窗口受理、后台审核、限时办结、统一出件”的工作制度，实行“一站式”办理。同时压缩业务办理时限，完善首问责任制，预约服务与上门服务，提醒服务和延时服务，使纳税人反映的购票难，窗口开票难等问题得到了切实解决。对外，为进一步营造行风建设氛围，该局结合自己工作实际。一是在县局门户网站上开辟专题模块对《岳阳市地方税务局关于全面加强行风建设、全力服务地方经济的十二条措施》进行广泛宣传。二是主动向当地党政部门汇报地税部门开展行风建设的工作思路，重点宣传加强行风建设的十二条措施，积极争取支持。三是深入开展“税企携手渡难关，真情帮扶促发展”走访活动，由县局5名局领导带队，分成5个帮扶小组对25户企业进行对口帮扶，在大力宣传十二条措施，认真落实六条税收优惠措施，从税收政策辅导等方面对企业进行帮扶，及时收集企业对税收工作的意见和建议12条。
为加强社会监督，一方面是畅通监督渠道。在办税服务厅设置了行风建设意见箱，为全局干部职工统一制作了“华容县地方税务局机关人员工作牌”，在办税服务厅、各征收分局、稽查局等场所张贴“如果您对我们的服务不满意，请致电我们的局长”的服务承诺，向纳税人公开了县局局长手机号码，以实实在在的行动畅通了监督渠道。另一方面是督查督办到位。对全局干部职工的着装佩证、上班纪律、执法水平、税风税纪等方面不定期进行督查，采取分组走访服务对象、召开社会监督员座谈会、上门对服务对象回访等方式进行督查，坚持按月通报、按月处罚到位，及时发现问题，及时纠正问题。目前，已开展不定期督查4次，并对相关人员给予了通报。
通过行风建设水平的提升，如今，华容县地方税务局上下风清气正，广大纳税人对该局的信任度和满意度正在不断提升，税企双方共同营造了和谐共赢的良好环境。今年上半年，该局共组织入库各项税收收入6183万元，占年计划的54.94%，同比增收352万元，增长6.04%，各税种、各级次全面实现了均衡入库，其他各项工作也正走在科学发展的良性轨道上。
