2009年2月24日,刚进入春季的岳阳乍暖还寒,晓朝宾馆中心会堂里热烈的氛围给岳阳增添了春意。岳阳市人事局、市卫生局联合举办的首届 “十大名医”、“十佳护士”的表彰大会正在进行。顾国荣等十名同志获得 “十大名医”称号,胡春莲等十名同志获得 “十佳护士”称号。在这片热情高涨的气氛中,我们找到了市卫生局长黄军建。当我们说明来意后,他欣然接受了采访,谈起了他的“寻找岳阳华佗”之举。
记者:黄局长,是什么原因促使市人事局、市卫生局开展“双十双百”的评选活动呢?
黄军建:白求恩和南丁格尔以他们救死扶伤的动人事迹赢得了社会的尊重,被奉为英雄;华佗、张仲景等“苍生大医”载入了中华文明的史册。建国以来,特别是改革开放以来,广大卫生工作者坚持为人民健康服务的宗旨,发扬敬业奉献精神,在自然灾害和重大疾病面前,始终工作在救灾防病的第一线,表现出了高尚的情操。医疗卫生是一项最神圣、最崇高、最能体现爱心和奉献精神、最能得到社会尊重的职业。
近几年,社会上对医疗服务的批评有所增加,对改善医疗的呼声越来越高。解决这个问题,需要我们从自身查找存在的问题和不足,有针对性地采取措施,大力改善医疗服务。更好地为人民群众提供优质、安全、经济的服务,也需要良好的外部环境。
在社会上营造尊医重卫的良好氛围,激发广大医务人员的创业热情,热爱、忠诚医疗卫生事业,为从事医疗工作而自豪。开展“双十双百”评选活动是改善医疗服务的一项重要举措,对于提升服务质量,构建和谐医患关系必将产生极其重要的作用。
记者:首届“双十双百”的评选活动已圆满结束,当初是根据什么条件评选的?
黄军建:首次“双十双百”的评选,产生的影响力很大。打破部门界线,增强了卫生行业的凝聚力。以往的评先活动均在卫生系统内部进行。但这次不同,我们确定了“三个打破”,即:打破部门与行业界线,打破学历、职称限制,打破公立、民营、个体医疗机构界线。覆盖了从事医疗行业的各类单位。顺应时代要求,弘扬了“优质服务、德艺双馨”的行业新风。
“十大名医”、“十佳护士”评选活动,我们没有唯学历,也没有唯技术,而是明确地提出了参评人员实行“四个结合”,获得十大名医十佳护士的称号,光有业务水平还不行,还必须有良好的医德医风、广泛的社会支持和普遍的同行认可。这次评选的先进典型,即是业务能手,更是优质服务的代表
记者:活动得到了社会的广泛关注,发动群众参与起到了怎样的作用?很多人关心其真实性与权威性,您觉得评选的真实性与权威性如何?
黄军建:这次的“双十双百”评选活动,我们发动社会各界参与,扩大了卫生行业影响。2008年2月份我们在媒体上发出“寻找岳阳华佗”倡议后,各大媒体相继辟出专栏,整个评选活动受到社会各界的广泛关注,在社会投票过程中,共有200多万张选票。市委、市人大、市政府、市政协也高度重视、关心,市人事局、市广电局以及各大媒体给予大力支持,经过集体酝酿、逐级推荐、风采展示、社会投票、组织考察、评委评审、媒体公示等七个阶段,历时一年,在社会上产生了巨大的影响。
和以往的评选活动相比,这次十大名医”、“十佳护士”评选活动不仅持续时间长、评选范围广、参与人数多、社会影响大,而且在内容、形式、方式上均有不少新的尝试。
我们坚持阳光操作,做到了“公开、公正、公平”。2008年3月份,我们在媒体上公布了市人事局和市卫生局联合下发的通知,将参评条件、评选程序向全社会进行了公示。候选人名单出来后,我们又第一时间在媒体上推介;选票出来后,我们及时组织了考察和测评。借力造势,充分发挥名医名护的名人效应。
记者:现在各行各业评选活动频繁,有些只重视评选过程与结果,而忽略了其活动真正的社会意义。这次“双十双佳”活动结束,对社会产生了什么重大意义?
黄军建:首届“十大名医”、“十佳护士”评选活动,是在我市全面践行“两个忠诚”,转换工作状态,推进和谐岳阳崛起的新形势下开展的一项重大活动,也是针对当前人们对医疗卫生工作要求高、医护人员长期默默无闻、无私奉献却没有相应社会地位的现状开展的一项活动,其目的是“展示名医形象、提升行业地位、促进行风建设、改善医疗环境、融洽医患关系、提升服务质量”。
这次名医名护的评选活动,是全社会目光向卫生行业的一次聚焦,它所带来的不仅是名医名护的个人光环和经济效益,更多是名人效应带来的良好社会效应,产生影响是巨大的,是良性互动的,我们是借助这次活动创新思维、创新方法、创新机制,全力跟进和推进,营造出了爱医护医的良好氛围,让专家出名、让患者放心、让群众满意,让医疗事业兴旺发达。
“名医名护”,是一个单位、一项事业发展的关键因素、核心力量。在大医院,一位“名医名护”可以带动一个专科的发展;在小医院,一位“名医名护”甚至可以振兴一个单位。我们评选名医名护、宣传名医名护,一个很重要的目的,就是要充分发挥他们的聪明才智、敬业精神、创新能力,激发他们的创业热情,为事业的发展再立新功。
记者:评选“十大名医”“十佳名护”活动,对促进医疗工作有什么影响力?
黄军建:趁着这次活动的举办,各地各单位充分利用广播、电视、报刊、网络待媒体,深入开展宣传,大力推介“名医名护”的优良品质,专业特长,最新学术成果,让“行业名人”变成“社会名人”,让全社会、全行业对名医名护有全面的了解,达到“说起某病,想起某医”,“说起某医,知治某病”的效果。促进全社会形成尊医重卫的良好氛围。
记者:黄局长,您个人认为作为一名医护人员,必须具备怎样的职业素养?
黄军建:如果说,职业是一时之选,那么如何做好这个职业是一生之责。医疗工作虽然平凡、琐碎、枯燥,便它与人民群众的生命与健康紧密相连。可以说是“健康所系、性命相托”。作为医务人员,既然选择了这个一职业,就要始终谨记自己身上的责任重大。随着社会的发展,医疗服务更加突出了以人为本的理念,更加讲究尊重人的权利、尊重人的需求。一名优秀的医务人员,不仅要有精湛的技术,不断扩充更新知识,适应现代医疗服务工作的需要,而且要有良好的职业素质和服务意识,注重在职教育,富有极强的责任心。因此,作为医务人员应增强职业责任感,在医疗工作中确保病人的生命安全和健康,用专业的医疗服务赢得社会的尊重。
记者:作为卫生部门的主管领导,您对医疗行业的医护人员,有什么希望与期待?
黄军建:人人做副高,个个当名医。要实现这个目标,必须在全行业营造“帮学赶超、争先创优”的氛围。要互帮互助,尤其是“名医名护”要帮助身边的同志,端正服务态度,提升服务水平,精通服务技能,更好地为人民健康服务。要互相学习,取长补短,共同提高。要把“名医名护”的优秀之处总结、提炼,加以升华,供大家学习、效仿。同时,“名医名护”也要谦虚谨慎,戒骄戒躁,虚心学习他人长处,不断地完善自己,让自己名副其实。
“十大名医”“十佳护士”评选活动,彰显的是一种精神,那就是:工作要创新、效果求最佳,也就是一种“把信送到加西亚”的精神。我们要把这种精神发扬光大,带到“谋事业、干事业、成事业”的蓝图中去,为民本岳阳和谐崛起,为保障人民群众的健康,作出更大的贡献!