李奶奶丈夫早逝，膝下无儿无女，举目无亲，仅靠微薄的民政补贴艰难生活。1991年初，岳阳市自来水公司团委成立，定下了承担照顾老人的义务，这一管，就是19年。团员青年更替了一批又一批，但义务照顾李奶奶的责任却从没有耽误过。
在得知李奶奶生活中出现困难时，自来水公司的团员青年们会马上放下手中的工作，在第一时间赶到，为她排忧解难。2000年前，老人一直靠拾柴火在低矮不透风的小屋里做饭取暖，住的小屋子也被柴火的烟熏得格外黑暗。大家不顾老人反对，买了100多斤藕煤送到老人家里；为了让老人生活更方便，青年们特意添置了一些容易操作的小家电，教给她安全的操作方法；逢年过节，大家会带着李奶奶逛逛超市，买些需要的物品，为此，李奶奶每次都感慨地说：“如果不是你们，真不知道我的生活会是什么样子？”
近年来，岳阳市自来水公司虽然历经了两次搬迁，目前仍没有固定工作场所，但从未间断过对李奶奶的照顾，依然定期探望，竭尽所能为她解决生活中的困难。偶尔，李奶奶也会来到公司看望照顾了她19年的孩子们。正如李奶奶曾经说过的：“我虽然是孤寡，但并不孤独，我有很多亲人，自来水公司的年轻人都是我的孩子。”对于一个孤寡老人来说，还有什么比亲情更重要的呢？ （陈宁华）
