□本报记者 禹露
“2010年7月，九盛家居与长江信息报联手承 办 的“家居版”即将起航运行，为市民答疑解难，带来选购家具、保养家具的一手 资 料……就目前在岳阳如火如荼大力推广的 “创意家居、品质生活”理念，记者独家专访了九盛家居博览中心总经理张谊。
记者：请您从行业的角度，谈谈岳阳目前的家居市场？
张总：我认为市场的发展是一个循序渐进的过程，今年全国家居市场也出现了一定的起伏，但就总体趋势来看还是稳中有升。老百姓的口袋逐渐鼓起来了，住房条件好起来了，对家居环境进行改善也是理所当然的。在这种市场环境下，岳阳市民在家居消费上追求高品质高品位的意识日益强烈，对品牌家居的认识与时俱新，这也就不难看出人们对品牌家居的需求潜力是巨大的。九盛的定位顺应了这个趋势，我们只做好家居，倾力打造高品质的家居生活。
根据目前统计的数据来看，岳阳家居市场还是比较火热的，第一季度九盛卖场的人流量、销售额等重要指标，比去年同期均有不同程度的上升，呈现出不降反升的态势，随着下半年市场的逐步升温，品牌家居市场将会迎来火爆局面。
记者：自九盛家居开业以来，不仅提升了岳阳家具行业的品牌档次，也为岳阳市民带来了一种全新的家居理念，九盛有何优势被市民所认可？
张总：我们是中国家具协会会员、湖南家具协会理事，全国家居建材行业重点流通企业、岳阳市诚信协会会员单位，曾被评为湖南省消费者信得过单位、最受市民喜欢的家居购物中心。透过这些，我们可以看到九盛在消费者心中是有良好口碑的，在岳阳家居市场上具有举足轻重的地位。九盛家居立足于为岳阳市民创造家居品牌的质量优势，通过不断的调整更新，承担引领岳阳市民品牌家居消费的先锋作用。
作为岳阳市内第一家以现代化商业模式运营的大型家居企业，我们承诺不仅为顾客提供物有所值的家具，并且努力为顾客提供个性化、针对性的专业服务。我们将真诚地把每一位顾客当作我们的朋友，让每位顾客通过在九盛家居的参观与消费，都能感受到现代家居生活品质的改善与提升。
记者：九盛在市民与供应商之间起一个什么作用？为什么九盛会选择与本报联手创办家居版？
张总：九盛家居博览中心定位为高档品牌家居卖场，是消费者与家居厂商的桥梁。同时，就市场定位与经营理念而言，也是品牌求之不得的家居流通企业，这实际上是对九盛家居博览中心自身的肯定。同时，我们也希望对整个家居卖场起到示范作用。
与媒体合作，九盛将面临更大的挑战，同时也是品牌家具让全社会认知与关注的一个重要渠道。长江信息报是市民们喜闻乐见的一个平面媒体，九盛作为集百强品牌家具于一体的家居卖场，正好通过这个平台，加强品牌与消费者的沟通，让消费者更多地了解这个行业。同时，也使我们的经营管理工作接受市民和媒体的监督，以促进和提高我们的品牌经营水平。
记者：家居版的创办将为市民带来什么？
张总：我们希望通过家居版的开创，带着消费者品味家具，培养消费者在家具方面的品牌消费意识，为百姓选购到合适的家居做好参谋。在商品推介之外，九盛家居博览中心将针对版面的要求，按季节、材质特点，为市民提供选购家具、保养家具的一手资料，做到不仅仅引导市民购买，同时做好市民购买回家后家居的一系列售后保养服务。让市民明明白白购家居，安安心心用家居。
记者：购买家具的消费者，都十分关心品牌、品质、价格方面的问题，您认为九盛做得怎样？
张总：这是一个敏感问题，不光是消费者关心，商家更关心这个问题，消费者要认同并接受我们，主要是靠这些，我们也视它为立业之本。九盛家居的卖场聚集百强中外知名品牌，并提出在经营中向消费者承诺“三重保障”，即品质保证、价格保证、服务保证，在品质上要求严格符合国家与行业标准，在价格上承诺同品牌型号的家具，如价格高出武汉、长沙和岳阳本地，三倍返差。在服务上，实行售前、售中、售后的全面质量跟踪管理，使我们的顾客买得称心，用得放心，明明白白消费。
